Confidentialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 9 august 2026

1. Cine prelucrează datele personale

Operatorul datelor personale colectate prin magazinul online MYDOOFY & CO. este:

TINA PROJECTS SRL
CUI: 41353352
Sediul social: [COMPLETEAZĂ ADRESA SEDIULUI SOCIAL]
E-mail: office@mydoofyco.ro
E-mail pentru comenzi și retururi: comenzi@mydoofyco.ro

Respectăm confidențialitatea datelor tale și prelucrăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor – GDPR și cu legislația aplicabilă.

2. Ce date personale putem colecta

În funcție de modul în care utilizezi magazinul, putem colecta:

• numele și prenumele;
• adresa de e-mail și numărul de telefon;
• adresa de livrare și adresa de facturare;
• datele necesare emiterii facturii;
• informații despre comenzile și retururile tale;
• mesajele și solicitările transmise către noi;
• informații tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și datele colectate prin module cookie.

Datele necesare efectuării plății online sunt prelucrate prin intermediul furnizorului de servicii de plată utilizat de magazin.

3. În ce scop folosim datele

Prelucrăm datele personale pentru:

• înregistrarea și administrarea contului de client;
• preluarea, confirmarea, facturarea și livrarea comenzilor;
• procesarea retururilor, reclamațiilor și solicitărilor;
• comunicarea cu tine în legătură cu o comandă sau o solicitare;
• îndeplinirea obligațiilor contabile, fiscale și legale;
• prevenirea fraudelor și asigurarea securității magazinului;
• transmiterea comunicărilor comerciale, numai atunci când avem consimțământul tău.

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate, după caz, în baza:

• executării contractului sau efectuării demersurilor necesare înaintea încheierii acestuia;
• îndeplinirii obligațiilor legale ale TINA PROJECTS SRL;
• interesului nostru legitim de a administra și proteja magazinul și de a răspunde solicitărilor;
• consimțământului tău, în cazul comunicărilor comerciale și al modulelor cookie care necesită acord.

Îți poți retrage consimțământul în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior.

5. Cui putem transmite datele

Atunci când este necesar, datele pot fi transmise către:

• furnizorul platformei de comerț electronic;
• procesatorii de plăți;
• firmele de curierat și operatorii de lockere;
• furnizorii de servicii IT, găzduire și e-mail;
• furnizorii de servicii de facturare și contabilitate;
• autoritățile publice, atunci când avem o obligație legală.

Le transmitem acestor destinatari numai informațiile necesare furnizării serviciilor respective.

Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul va fi realizat numai cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate:

• datele comenzilor și documentele financiar-contabile – pe perioada prevăzută de lege;
• datele contului de client – până la ștergerea contului sau până când păstrarea lor nu mai este necesară;
• corespondența și solicitările – pe perioada necesară soluționării acestora;
• datele pentru comunicări comerciale – până la retragerea consimțământului.

După expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate conform obligațiilor legale.

7. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, ai dreptul:

• să soliciți accesul la datele tale;
• să soliciți corectarea datelor inexacte;
• să soliciți ștergerea datelor;
• să soliciți restricționarea prelucrării;
• să primești datele într-un format portabil;
• să te opui anumitor prelucrări;
• să îți retragi consimțământul;
• să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne poți scrie la office@mydoofyco.ro. Este posibil să îți solicităm informațiile necesare verificării identității.

8. Date necesare pentru plasarea unei comenzi

Datele marcate ca obligatorii sunt necesare pentru preluarea, facturarea și livrarea comenzii. Dacă nu le furnizezi, este posibil să nu putem procesa comanda.

Nu utilizăm datele personale pentru luarea unor decizii exclusiv automatizate care să producă efecte juridice asupra ta.

9. Module cookie

Magazinul poate utiliza module cookie necesare funcționării, precum și module opționale pentru analiză sau marketing. Informațiile detaliate sunt disponibile în Politica privind modulele cookie, iar preferințele pot fi administrate din instrumentul de consimțământ afișat pe site.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

11. Actualizarea politicii

Putem actualiza această politică atunci când se modifică serviciile magazinului sau cerințele legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

12. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor personale:

TINA PROJECTS SRL
E-mail: office@mydoofyco.ro